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天门农行开展“3.15金融消费者权益日”系列宣传活动

天门网 发布时间: 2019年03月15日 来源:天门农业银行 阅读:

为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识,切实维护各类群体消费者合法权益,构建和谐金融消费环境,根据统一部署,2019年3月15日,天门农行在全辖开展了“以消费者为中心优化服务”为主题的金融消费者权益保护日系列宣传教育活动。市农行党委委员、副行长钟圣明,个人金融部、综合管理部参加活动。

3月15日上午, 在营业部集中宣传现场,市农行宣传团队设立宣传展台、悬挂横幅,站台上摆放统一印制“银行业消费者权益保护”标识的防范非法集资、反洗钱、谨防电信诈骗、避免银行卡盗刷折页等宣传资料,对往来客户关心的个人信息要素和防范措施进行重点宣讲,提示多一份金融了解,多一分财富保障;对安全用卡、网络借贷等热点共性问题进行专项宣传,告知选择正规金融服务渠道,选择安全放心银行。此举得到了客户一致好评。

随后,市农行“3.15金融消费者权益保护”宣传团队走进天门华泰中学,活动以“知权利.明责任.防风险”为主题,向教师和学生们讲解金融知识。华泰中学领导与教师现场指导宣传工作。  

 15日下午,天门农行宣传团队在天门市净潭乡钟村,进行集中现场宣传,向在场农户、商户讲解社保卡规范使用与个人用卡安全等相关金融知识,普及三类账户与个人信用常识,耐心接受农户咨询,以简单易懂的语言及时解答疑问。

据悉,此次活动之后,天门农行将继续落实“三个推进”,一是持续推进金融消费者宣传教育活动。在集中现场宣传的同时,农行网点流动字幕统一播放宣传标语,乡镇网点统一悬挂横幅,所有网点电视滚动播放宣传片,统一印制宣传折页2000份和宣传海报24张,在网点醒目位置摆放。在员工微信群内发布金融知识和农行产品信息,各群成员再通过各自朋友圈进行转发,及时进行银客交流,不断扩大宣传广度。二是持续推进各类群体尤其是特殊消费者的金融服务升级。如加大营业网点无障碍设施建设力度,将无障碍通道(包含轮椅坡道、盲道、无障碍设施标识等)建设纳入网点VI标准形象建设之中,所有网点全部配备饮用水、婴儿座椅、老花镜、雨伞、救心丸等便民服务设施。三是持续推进服务“三农”和普惠金融服务。加快全市乡镇“惠农通”服务点达标提质改造进度,促进社保卡服务效能提升,做实“惠农e通”、“惠农e贷”“惠农e商”“惠农e付”系列产品在农村的有效对接,加大对农业产业化企业扶持力度,对驻点贫困村净潭乡钟村、沈鲁、蒋场贫困户实施针对性帮扶,力争2019年底实现全部脱贫。(通讯员 吴莎娟)


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